What are the features of the Park Assist System in the New Nissan Micra?
The Park Assist System tells you if you car will fit your chosen parking space and assisted with the rear parking sensors will allow you to reverse safely. For more information on the New Nissan Micra please click here.
What are the consumption figures for the New Nissan Micra DIG S?
The advanced DIG-S engine available on new Micra achieves up to 68.9mpg (combined cycle) and produces from 95g/km (figures based on manual transmission Visia grade), making it one of the cleanest petrol engines in the world. For more information please click here.
Does the Nissan NOTE engine have a chain or a belt drive to the camshafts?
The Petrol engine has a chain and the Diesel engine has a belt.
Are there alloy sports pedals for Nissan NOTE 1.6L with automatic transmission? I was told these are only available for manual models.
They should be available on both manual and auto.
The seatbelt on the NOTE, behind the driver in the back has its socket on the right side of the passenger. Dealer advised the customer it is like that on all.
This is correct.
crossovers
What are the features of the Park Assist System in the New Nissan Micra?
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4x4
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sports car
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commercial vehicles
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EV
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services
aftersales
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warranty & insurance
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Motability
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Roadside assistance
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DONNÉES DES VÉHICULES CONNECTÉS
Éligibilité au téléchargement
Existe-t-il un processus étape par étape pour obtenir les données de mon véhicule ?
Oui, le processus est le suivant :
Vérifiez l’éligibilité de votre véhicule L’éligibilité dépend du modèle, de la finition et de l’année de votre véhicule. Certains anciens modèles Nissan peuvent ne pas collecter ou stocker de données connectées.
Assurez-vous que votre véhicule est appairé Vous devez être connecté à votre véhicule via l’application NissanConnect Services. Si ce n’est pas encore fait, vous pouvez télécharger l’application et connecter votre véhicule ici. L’appairage avec l’application NissanConnect Services est une condition préalable à l’identification et à l’authentification de l’utilisateur.
Soumettez votre demande Remplissez ce formulaire en veillant à utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée dans votre application NissanConnect Services. Une fois soumis, vous recevrez un lien de téléchargement sous 4 semaines.
À partir de quels véhicules puis-je télécharger les données d’utilisation connectées ?
Vous pouvez télécharger les données d’utilisation connectée des véhicules Nissan suivants, à condition qu’ils aient été produits à partir des dates indiquées ci-dessous :
Nissan LEAF – à partir de mai 2019
Nissan NAVARA – à partir de juillet 2019
Nissan JUKE – à partir de novembre 2019
Nissan QASHQAI – à partir de juillet 2021
Nissan ARIYA – à partir de juillet 2022
Nissan X-TRAIL – à partir de septembre 2022
Pour accéder à vos données d’utilisation connectée et les télécharger, votre véhicule doit également être appairé à l’application NissanConnect Services.
Quels utilisateurs peuvent télécharger les données de leur véhicule connecté ?
Seuls les utilisateurs qui se sont inscrits à l’application NissanConnect Services et qui ont accepté le contrat d’utilisation des données sur l’écran de démarrage de leur véhicule peuvent télécharger les données de leur véhicule connecté. Si l’accord n’a pas été accepté, le véhicule reste en mode de confidentialité et aucune donnée n’est collectée.
Des tiers peuvent également accéder aux données s’ils ont été autorisés par l’utilisateur.
Dans quels pays les utilisateurs peuvent-ils accéder aux données de leurs véhicules connectés ?
À l’heure actuelle, les données peuvent être collectées dans les 27 pays membres de l’Union européenne (UE) où les services Nissan Connect sont fournis.
Demander l’accès aux données
Pourquoi dois-je fournir mon numéro de téléphone portable pour accéder aux données de mon véhicule connecté ?
Pour accéder au téléchargement, nous vous enverrons une notification avec un lien sécurisé. Pour des raisons de sécurité, nous vous enverrons un mot de passe à usage unique par SMS. Une fois que vous l'aurez entré dans le champ prévu à cet effet, vous pourrez télécharger vos données. Cela permet de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder au contenu.
Comment puis-je partager les données de mon véhicule connecté avec un tiers ?
Si vous souhaitez partager les données de votre véhicule connecté avec un tiers, veuillez remplir les champs obligatoires du formulaire « Demander vos données », notamment :
votre consentement au partage,
le nom du tiers,
son numéro de téléphone (pour vérifier son identité),
son adresse e-mail (pour lui envoyer le lien de téléchargement).
Votre numéro de compte ou de véhicule (facultatif – à titre de référence pour le tiers).
Nous utilisons l’authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser vos téléchargements.
À des fins de sécurité, le tiers devra demander un mot de passe à usage unique (OTP), qui lui sera envoyé par SMS. Il devra enregistrer son numéro via notre outil en libre-service sur l’interface utilisateur (UI) avant de recevoir son OTP.
Le tiers devra accepter les conditions générales spécifiques au partage de données conformément au Data Act européen.
Combien de temps faut-il pour que ma demande soit traitée ?
Une fois votre demande soumise, Nissan la traitera sans délai injustifié. Toutefois, veuillez noter que le traitement peut prendre jusqu’à 4 semaines. Si vous n’avez pas reçu votre téléchargement de données après ce délai, veuillez contacter notre équipe d’assistance EU Data Act ici.
Veuillez noter que si plusieurs demandes sont soumises avec des dates qui se chevauchent le même jour, seule la dernière sera traitée.
L’identification du conducteur est-elle utilisée pour déterminer qui peut accéder aux données des véhicules connectés ?
Oui. Pour certains modèles de véhicules, un système est prévu pour permettre aux personnes qui demandent des données d’accéder uniquement à leurs propres données de conduite. Il s’agit du dernier utilisateur qui s’est connecté aux services NissanConnect avant que le moteur du véhicule ne soit éteint.
Problèmes techniques / Dépannage
Quand les données seront-elles disponibles au téléchargement ?
Nous allons vous fournir les données disponibles au moment du traitement. Les données sont mises à jour toutes les 24 heures, mais des retards peuvent survenir en raison de problèmes de communication. Si cela se produit, les données seront généralement disponibles le lendemain.
Pourquoi n’ai-je pas reçu de données à télécharger ?
Il se peut que vous n’ayez pas reçu de données en réponse à votre demande pour plusieurs raisons. Afin de protéger votre vie privée et d’assurer l’exactitude des informations, nous vérifions que le demandeur correspond au conducteur pendant la période sélectionnée. Veuillez examiner les raisons possibles suivantes :
Délai ou problème d’utilisation :
La période sélectionnée ne correspond pas à votre période de possession ou d’utilisation.
Le véhicule n’a pas roulé pendant la période demandée.
Le véhicule était en mode privé, donc aucune donnée n’a été transmise.
Le véhicule se trouvait dans une zone où la réception cellulaire était mauvaise, de sorte que les données n’ont peut-être pas été enregistrées.
Problème de profil du conducteur :
Si le véhicule a été partagé et que le moteur n’a pas été coupé entre les conducteurs, les données sont liées au dernier utilisateur avant que le moteur ne soit éteint.
Si un autre profil de conducteur a été sélectionné pendant la conduite du véhicule, des données seront attribuées à ce profil. Le changement de profil d’utilisateur au cours d’un trajet ne prend effet qu’après l’arrêt du moteur.
Appairage de véhicules et problèmes de compte :
L’adresse e-mail utilisée dans la demande ne correspond pas à celle liée à votre compte Nissan Connected Services (NCS).
Les Services connectés n’ont pas été activés ou le véhicule n’a pas été couplé à votre compte NCS pendant la période demandée.
Votre compte NCS a été supprimé et les données qui lui sont associées ne sont plus disponibles. Si votre véhicule a été réappairé au même compte, les données du premier appairage peuvent ne plus être accessibles.
Problème d'éligibilité du véhicule :
Le VIN saisi était incorrect. Veuillez vérifier à nouveau et soumettre une nouvelle demande.
Votre véhicule n’est pas pris en charge, car il s’agit d’un modèle plus ancien, d’un véhicule importé ou d’un véhicule fabriqué par un partenaire.
Les services connectés pour votre véhicule ont peut-être expiré. Veuillez consulter la liste des véhicules éligibles.
Les données spécifiques demandées ne sont pas prises en charge pour votre véhicule (données de batterie haute tension pour un véhicule non électrique, par exemple).
Problème de restriction par pays :
Votre compte NCS a été créé dans un pays en dehors des 27 pays membres de l’UE (Royaume-Uni, Norvège, Suisse, par exemple). Les téléchargements de données ne sont actuellement disponibles que pour les utilisateurs de l’UE-27.
Les véhicules importés de pays en dehors des 27 pays membres de l’UE ne sont actuellement pas éligibles au téléchargement de données.
Problème de synchronisation :
Les données sont mises à jour toutes les 24 heures. Les informations générées au cours des dernières 24 heures ne sont peut-être pas encore disponibles.
Il se peut que Nissan soit toujours en train de traiter votre demande. Veuillez prévoir jusqu’à 4 semaines avant d’en soumettre une nouvelle.
Comment fonctionne l’authentification à deux facteurs pour le téléchargement de vos données ?
Nous utilisons l’authentification à deux facteurs (2FA) pour assurer la sécurité de vos téléchargements. Voici comment cela fonctionne :
1. Entrez vos données de connexion : Lorsque vous lancez un téléchargement, connectez-vous d’abord avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
2. Recevoir un mot de passe à usage unique :
Pour les demandeurs : si vous êtes un demandeur, un mot de passe à usage unique sera automatiquement envoyé via SMS au numéro de téléphone que vous avez fourni lorsque vous avez rempli le formulaire de demande sur le site Web de Nissan.
Pour les tiers : Si vous êtes un utilisateur tiers, vous devrez enregistrer votre numéro de téléphone à l’aide de notre outil en libre-service sur l’interface utilisateur avant de recevoir votre mot de passe à usage unique.
Cette étape supplémentaire garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder en toute sécurité aux données dont ils ont besoin et les télécharger.
Que dois-je faire si je ne reçois pas de mot de passe à usage unique ?
Veuillez vérifier que vous avez saisi le bon numéro de téléphone :
Si vous êtes le demandeur : au moment de la demande
Si vous êtes un tiers : lors de la demande du code de vérification.
Si votre numéro est correct mais que vous n’avez toujours pas reçu le mot de passe à usage unique après 5 à 10 minutes, veuillez contacter notre équipe d’assistance Data Act ici.
Que puis-je faire si le lien de téléchargement des données ne fonctionne pas ?
Le lien de téléchargement n’est valable que pendant 7 jours. Si le lien a expiré, veuillez soumettre une nouvelle demande. Si le lien ne fonctionne pas mais n’a pas encore expiré, veuillez contacter notre équipe d’assistance Data Act ici.
Interprétation des données
Quels types de données de véhicules connectés sont disponibles au téléchargement ?
Vous pouvez télécharger certaines des données générées par votre véhicule connecté, notamment vos données de trajet, les performances du véhicule, l’état du véhicule et les informations sur la batterie et la recharge.
Pour obtenir un aperçu détaillé de tous les types de données disponibles pour les véhicules connectés, consultez le dictionnaire des données.
Quelle est la durée de conservation des données des véhicules connectés ?
Nissan conserve les données des véhicules connectés pendant une durée limitée, comme indiqué dans les conditions générales de NissanConnect (voir la section 4.8 – Période de stockage). Vous pouvez demander une copie des données de votre véhicule connecté à condition que la période demandée soit comprise dans la période de conservation et au plus tôt le 12 septembre 2025 (date d’entrée en vigueur de la loi européenne sur les données).
Comment puis-je interpréter les données de mon véhicule connecté ?
Vos données sont affichées dans un tableau avec plusieurs colonnes :
La première colonne indique le numéro d’identification du véhicule (VIN)
La deuxième colonne affiche la date et l’heure (horodatage)
La troisième colonne indique votre compte d’utilisateur.
Le reste des colonnes affiche différents types de données et leurs valeurs collectées à partir de votre véhicule.
VIN
Timestamp
User ID
SpeedObjDisplayedValue.km/h
EngineRPM
AdaptiveCruiseControlDisplaySpeedSetting
•••••••••••••••
2023-04-06T18:00:00Z
XXXX
31.8
2304
0
•••••••••••••••
2023-04-06T18:00:00Z
XXXX
0.0
2304
0
•••••••••••••••
2023-04-06T18:01:00Z
XXXX
0.4
1536
0
Pour plus de détails sur chaque type de données, y compris les descriptions et les plages de valeurs, consultez le dictionnaire de données. Les données sont exactes au moment où elles ont été collectées et compilées dans le fichier téléchargeable. Les données datant de moins de 24 heures ne peuvent pas être incluses.
Les données collectées par mon véhicule connecté sont-elles exactes ?
Les données sont partagées exactement telles qu’elles sont collectées. Cependant, la précision du capteur peut être affectée dans les tunnels ou les zones où le signal est faible. Par conséquent, les données collectées peuvent parfois apparaître inhabituelles ou incorrectes.
Pourquoi les données apparaissent-elles dans des lignes différentes ?
Le moment de la collecte des données varie en fonction des capteurs, de sorte que toutes les données n’apparaissent pas sur la même ligne et peuvent différer entre les catégories. Certaines fonctionnalités et points de données ne sont disponibles que sur des modèles de véhicules spécifiques.
Pourquoi y a-t-il des données manquantes et/ou des entrées en double ?
Certaines données, telles que les alertes ou les avertissements, ne sont enregistrées que lorsque des conditions spécifiques sont remplies. Dans les zones où les signaux sont faibles, comme les tunnels, les capteurs peuvent manquer des données ou collecter les mêmes données plus d’une fois. Il n’est pas garanti que toutes les données soient enregistrées avec précision à chaque fois.
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