Garantie Nissan

Conditions de Garantie NISSAN

La garantie contractuelle du constructeur est accordée par Nissan West Europe via CAT SAS, distributeur agréé Nissan et représentant de Nissan à La Réunion.

Le véhicule Nissan couvert est celui acheté tel qu'indiqué sur la facture, importé sur le territoire réunionnais et mahorais par CAT SAS. La couverture signifie que le véhicule est exempt de défauts matériels et de fabrication. Ceci vient s'ajouter à tout droit juridique, sans y déroger.

Le véhicule doit être entretenu conformément au programme de rappel d'entretien Nissan disponible sur entretien.sogecore.re.

Nissan - Garantie constructeur

Les Garanties

Garantie Standard — 3 ans ou 100 000 km

Nissan garantit que le véhicule est exempt de défauts matériels et de fabrication pendant 3 ans à compter de la date de début de garantie, ou 100 000 km, selon la première échéance. Nissan réparera ou remplacera gratuitement tout défaut constaté.

 

Garantie Peinture — 3 ans, kilométrage illimité

Nissan garantit que le véhicule est exempt de corrosion sur les surfaces peintes visibles pendant 3 ans, kilométrage illimité. Nissan corrigera gratuitement tout défaut constaté.

 

Garantie Corrosion de Perforation — 12 ans, kilométrage illimité

Nissan garantit que le véhicule est exempt de défauts matériels et de fabrication contre la perforation pendant 12 ans, kilométrage illimité. Le véhicule doit être contrôlé tous les 12 mois par un concessionnaire, distributeur ou garage Nissan agréé pour maintenir cette garantie.

 

Garantie Batterie Traction Véhicule Hybride

  • Mild Hybrid : 3 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.
  • e-Power et Hybrid : 5 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.

Garantie Batterie Haute Tension Véhicule Électrique

  • Immatriculé à partir de septembre 2022 : 8 ans ou 160 000 km, avec un maintien de capacité à 70 %, selon la première échéance.
  • Immatriculé avant septembre 2022 : 5 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.

Garantie Groupe Motopropulseur Électrique — 5 ans ou 100 000 km

Applicable aux véhicules 100 % électriques, e-Power et hybrides. Durée : 5 ans ou 100 000 km selon la première échéance, pour les composants suivants :

  • Moteur électrique
  • Onduleur
  • Module de Contrôle du Véhicule (VCM)
  • Module de Contrôle du Véhicule Électrique Hybride (HEVC) *
  • Réducteur
  • Convertisseur CC/CC
  • Chargeur embarqué (OBC)
  • Module de Gestion du Changement de Vitesse (SCU)
  • Module de Distribution de la Puissance (PDM)
  • Câble/Connecteur de chargeur — Batterie Lithium-ION véhicule Hybride (HEV LiB) *
  • Contrôleur de batterie Lithium-ion *
  • Faisceau électrique Haute Tension *
  • Système de refroidissement Batterie Lithium-Ion
  • Système de refroidissement Onduleur *
  • Générateur *

* Pièces équipant uniquement les véhicules hybrides (HEV).

 

Garantie de la Capacité de Batterie Véhicule Électrique (SoH)

Pour les véhicules immatriculés avant septembre 2022 : 8 ans ou 160 000 km, avec un maintien de capacité à 70 %, selon la première échéance.

 

Garantie des Accessoires d'Origine Nissan

Nissan garantit les accessoires d'origine comme exempts de défauts matériels ou de fabrication :

  • Accessoires installés lors de l'inspection avant livraison (PDI) : 3 ans ou 100 000 km selon la première échéance, à compter de la date de première immatriculation.
  • Accessoires installés après le PDI par un concessionnaire Nissan : 1 an à compter de la date de montage, ou jusqu'à la fin de la période de garantie standard si celle-ci est plus longue. La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'une installation hors réseau agréé Nissan.

Conditions de Garantie

Pour examiner une réclamation, votre concessionnaire agréé Nissan prend en compte les éléments suivants. Les situations ci-dessous peuvent entraîner un refus de prise en charge :

  • Non-respect du programme d'entretien Nissan.
  • Absence de contrôle annuel chez un réparateur agréé Nissan (requis pour maintenir la garantie de corrosion structurelle).
  • Réparation ou entretien réalisé par un prestataire non agréé Nissan.
  • Négligence du propriétaire dans les contrôles périodiques.
  • Modification ou altération non autorisée du véhicule.
  • Utilisation de pièces, accessoires ou lubrifiants non conformes aux normes Nissan.
  • Contamination ou mauvais ravitaillement en carburant.
  • Utilisation anormale, conducteurs non qualifiés, compétitions ou rallyes.
  • Catastrophes naturelles, incendie, collision, vol.
  • Conditions environnementales extérieures (air marin, sel, retombées industrielles, fientes d'oiseaux, eau de mer, éléments corrosifs).
  • Corrosion suite à immersion totale ou partielle dans l'eau.
  • Corrosion de surface due à des éclats de pierre, gravillons ou abrasion externe.
  • Usure normale : surfaces de frottement des freins, balais d'essuie-glace, pneumatiques, ampoules, fusibles, etc. (sauf défaut de fabrication).
  • Verre cassé, ébréché ou rayé (sauf défaut matériel ou de fabrication).
  • Destruction totale déclarée par une assurance : la garantie est annulée.
  • Véhicule utilisé comme voiture de location ou à usage professionnel.

Dépenses non couvertes

  • Remorquage, communications, hébergement ou repas résultant d'une panne.
  • Frais liés à des dommages personnels ou fortuits.
  • Dédommagement pour perte de temps, pertes commerciales ou location d'un véhicule de remplacement.

Dispositions générales

  • Nissan se réserve le droit de décider de l'ampleur et de la méthode de réparation.
  • Les pièces démontées lors d'une réparation sous garantie deviennent propriété de Nissan.
  • Les pièces remplacées sous garantie sont couvertes pendant le reste de la période de garantie.
  • Nissan se réserve le droit d'apporter des modifications à tout modèle sans obligation pour les véhicules déjà vendus.

Responsabilités

Il incombe au propriétaire de :

  • S'assurer que le véhicule est entretenu conformément aux spécifications du manuel d'utilisation.
  • Prévenir immédiatement le concessionnaire agréé Nissan de tout défaut pouvant entraîner une réclamation.
  • Apporter la facture d'achat à chaque rendez-vous.

Il incombe au concessionnaire agréé Nissan de :

  • Enregistrer le véhicule pour la garantie et informer le client.
  • Expliquer la responsabilité du propriétaire en matière d'entretien.
  • Effectuer sans frais tous les travaux et réparations couverts par la garantie.

Exclusions Générales

Les dommages, pannes et dysfonctionnements causés par les situations suivantes ne sont pas couverts par la Garantie Constructeur :

  • Utilisation incorrecte ou négligence.
  • Utilisation à des fins autres que celles pour lesquelles le véhicule a été conçu.
  • Utilisation hors d'Europe, ou en Europe pour des véhicules conçus pour d'autres zones géographiques.
  • Dommages intentionnels, vol ou incendie volontaire.
  • Accident, guerre ou troubles civils.
  • Catastrophes naturelles.
  • Altération de carrosserie, modification du système de gestion moteur (reprogrammation, remplacement ou ajout de microprocesseurs, etc.).
  • Altération ou remplacement du combiné d'instruments faussant le kilométrage réel, sauf consignation officielle au Carnet de Garantie.
  • Altération ou effacement du numéro d'identification du véhicule (VIN) ou du numéro moteur.
  • Toute circonstance empêchant l'établissement de l'historique, de l'origine ou de la couverture garantie du véhicule.
  • Commerce suspect, illégal ou non autorisé.
  • Tout véhicule précédemment déclaré économiquement irréparable (VEI) ou gravement endommagé (VGE) perd totalement sa garantie Nissan.

Dommages résultant d'une action extérieure

Les dommages suivants ne constituent pas un défaut de fabrication et ne sont pas couverts :

  • Contact avec d'autres objets.
  • Retombées industrielles ou défauts d'aspect causés par une contamination acide ou alcaline.
  • Impacts ou marques causés par du gravier, des pierres, des éraflures ou d'autres éléments.
  • Sève d'arbres, déjections d'oiseaux, sel et produits chimiques hivernaux, produits dégivrants, particules métalliques, grêle, tempête, foudre.
  • Éraflures causées par un lavage mécanique ou inapproprié.
  • Petits défauts détectés lors de l'inspection avant livraison (PDI) corrigeables par polissage ou ponçage léger.
  • Pare-brise cassé.

Dommages résultant d'une négligence ou d'une utilisation incorrecte

  • Non-respect des consignes du Manuel du conducteur et du Carnet de Garantie.
  • Non-réalisation de l'entretien requis selon le programme d'entretien.
  • Non-respect des précautions de stockage du véhicule.
  • Défaut apparent non réparé dès que possible.
  • Réparation hors réseau agréé Nissan (hors réseau NHPC pour GT-R, hors réparateur agréé LiB pour véhicule électrique).
  • Utilisation de carburants, liquides ou lubrifiants non recommandés, de moindre qualité ou impurs.
  • Biocarburants : essence conforme EN 228 (mélanges E5 ou E10 max, conforme EN 15376) ; diesel conforme EN 590 (mélange B7 max, conforme EN 14214) ou EN 16734 (mélange B10 max, conforme EN 14214).
  • Installation de pièces ou accessoires non d'origine Nissan (kits téléphoniques, alarmes, dispositifs de géolocalisation, etc.).
  • Modification de pièces d'origine Nissan pour en faciliter l'installation.
  • Panne suite à une installation ou un montage incorrect.
  • Dépassement du poids total en charge maximal, remorquage sans équipement adapté, surcharge de galerie de toit.
  • Conduite sportive hors voie publique (circuit, banc de puissance, vitesse excessive, accélérations/décélérations brutales).

Contact — Assistance Routière Nissan Réunion

Le service d'assistance routière Nissan est joignable au 0262 92 92 92.

Pour prendre rendez-vous pour l'entretien de votre véhicule : entretien.sogecore.re

Les Garanties

Garantie Standard — 3 ans ou 100 000 km

Nissan garantit que le véhicule est exempt de défauts matériels et de fabrication pendant 3 ans à compter de la date de début de garantie, ou 100 000 km, selon la première échéance. Nissan réparera ou remplacera gratuitement tout défaut constaté.

 

Garantie Peinture — 3 ans, kilométrage illimité

Nissan garantit que le véhicule est exempt de corrosion sur les surfaces peintes visibles pendant 3 ans, kilométrage illimité. Nissan corrigera gratuitement tout défaut constaté.

 

Garantie Corrosion de Perforation — 12 ans, kilométrage illimité

Nissan garantit que le véhicule est exempt de défauts matériels et de fabrication contre la perforation pendant 12 ans, kilométrage illimité. Le véhicule doit être contrôlé tous les 12 mois par un concessionnaire, distributeur ou garage Nissan agréé pour maintenir cette garantie.

 

Garantie Batterie Traction Véhicule Hybride

  • Mild Hybrid : 3 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.
  • e-Power et Hybrid : 5 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.

Garantie Batterie Haute Tension Véhicule Électrique

  • Immatriculé à partir de septembre 2022 : 8 ans ou 160 000 km, avec un maintien de capacité à 70 %, selon la première échéance.
  • Immatriculé avant septembre 2022 : 5 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.

Garantie Groupe Motopropulseur Électrique — 5 ans ou 100 000 km

Applicable aux véhicules 100 % électriques, e-Power et hybrides. Durée : 5 ans ou 100 000 km selon la première échéance, pour les composants suivants :

  • Moteur électrique
  • Onduleur
  • Module de Contrôle du Véhicule (VCM)
  • Module de Contrôle du Véhicule Électrique Hybride (HEVC) *
  • Réducteur
  • Convertisseur CC/CC
  • Chargeur embarqué (OBC)
  • Module de Gestion du Changement de Vitesse (SCU)
  • Module de Distribution de la Puissance (PDM)
  • Câble/Connecteur de chargeur — Batterie Lithium-ION véhicule Hybride (HEV LiB) *
  • Contrôleur de batterie Lithium-ion *
  • Faisceau électrique Haute Tension *
  • Système de refroidissement Batterie Lithium-Ion
  • Système de refroidissement Onduleur *
  • Générateur *

* Pièces équipant uniquement les véhicules hybrides (HEV).

 

Garantie de la Capacité de Batterie Véhicule Électrique (SoH)

Pour les véhicules immatriculés avant septembre 2022 : 8 ans ou 160 000 km, avec un maintien de capacité à 70 %, selon la première échéance.

 

Garantie des Accessoires d'Origine Nissan

Nissan garantit les accessoires d'origine comme exempts de défauts matériels ou de fabrication :

  • Accessoires installés lors de l'inspection avant livraison (PDI) : 3 ans ou 100 000 km selon la première échéance, à compter de la date de première immatriculation.
  • Accessoires installés après le PDI par un concessionnaire Nissan : 1 an à compter de la date de montage, ou jusqu'à la fin de la période de garantie standard si celle-ci est plus longue. La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'une installation hors réseau agréé Nissan.

Conditions de Garantie

Pour examiner une réclamation, votre concessionnaire agréé Nissan prend en compte les éléments suivants. Les situations ci-dessous peuvent entraîner un refus de prise en charge :

  • Non-respect du programme d'entretien Nissan.
  • Absence de contrôle annuel chez un réparateur agréé Nissan (requis pour maintenir la garantie de corrosion structurelle).
  • Réparation ou entretien réalisé par un prestataire non agréé Nissan.
  • Négligence du propriétaire dans les contrôles périodiques.
  • Modification ou altération non autorisée du véhicule.
  • Utilisation de pièces, accessoires ou lubrifiants non conformes aux normes Nissan.
  • Contamination ou mauvais ravitaillement en carburant.
  • Utilisation anormale, conducteurs non qualifiés, compétitions ou rallyes.
  • Catastrophes naturelles, incendie, collision, vol.
  • Conditions environnementales extérieures (air marin, sel, retombées industrielles, fientes d'oiseaux, eau de mer, éléments corrosifs).
  • Corrosion suite à immersion totale ou partielle dans l'eau.
  • Corrosion de surface due à des éclats de pierre, gravillons ou abrasion externe.
  • Usure normale : surfaces de frottement des freins, balais d'essuie-glace, pneumatiques, ampoules, fusibles, etc. (sauf défaut de fabrication).
  • Verre cassé, ébréché ou rayé (sauf défaut matériel ou de fabrication).
  • Destruction totale déclarée par une assurance : la garantie est annulée.
  • Véhicule utilisé comme voiture de location ou à usage professionnel.

Dépenses non couvertes

  • Remorquage, communications, hébergement ou repas résultant d'une panne.
  • Frais liés à des dommages personnels ou fortuits.
  • Dédommagement pour perte de temps, pertes commerciales ou location d'un véhicule de remplacement.

Dispositions générales

  • Nissan se réserve le droit de décider de l'ampleur et de la méthode de réparation.
  • Les pièces démontées lors d'une réparation sous garantie deviennent propriété de Nissan.
  • Les pièces remplacées sous garantie sont couvertes pendant le reste de la période de garantie.
  • Nissan se réserve le droit d'apporter des modifications à tout modèle sans obligation pour les véhicules déjà vendus.

Responsabilités

Il incombe au propriétaire de :

  • S'assurer que le véhicule est entretenu conformément aux spécifications du manuel d'utilisation.
  • Prévenir immédiatement le concessionnaire agréé Nissan de tout défaut pouvant entraîner une réclamation.
  • Apporter la facture d'achat à chaque rendez-vous.

Il incombe au concessionnaire agréé Nissan de :

  • Enregistrer le véhicule pour la garantie et informer le client.
  • Expliquer la responsabilité du propriétaire en matière d'entretien.
  • Effectuer sans frais tous les travaux et réparations couverts par la garantie.

Exclusions Générales

Les dommages, pannes et dysfonctionnements causés par les situations suivantes ne sont pas couverts par la Garantie Constructeur :

  • Utilisation incorrecte ou négligence.
  • Utilisation à des fins autres que celles pour lesquelles le véhicule a été conçu.
  • Utilisation hors d'Europe, ou en Europe pour des véhicules conçus pour d'autres zones géographiques.
  • Dommages intentionnels, vol ou incendie volontaire.
  • Accident, guerre ou troubles civils.
  • Catastrophes naturelles.
  • Altération de carrosserie, modification du système de gestion moteur (reprogrammation, remplacement ou ajout de microprocesseurs, etc.).
  • Altération ou remplacement du combiné d'instruments faussant le kilométrage réel, sauf consignation officielle au Carnet de Garantie.
  • Altération ou effacement du numéro d'identification du véhicule (VIN) ou du numéro moteur.
  • Toute circonstance empêchant l'établissement de l'historique, de l'origine ou de la couverture garantie du véhicule.
  • Commerce suspect, illégal ou non autorisé.
  • Tout véhicule précédemment déclaré économiquement irréparable (VEI) ou gravement endommagé (VGE) perd totalement sa garantie Nissan.

Dommages résultant d'une action extérieure

Les dommages suivants ne constituent pas un défaut de fabrication et ne sont pas couverts :

  • Contact avec d'autres objets.
  • Retombées industrielles ou défauts d'aspect causés par une contamination acide ou alcaline.
  • Impacts ou marques causés par du gravier, des pierres, des éraflures ou d'autres éléments.
  • Sève d'arbres, déjections d'oiseaux, sel et produits chimiques hivernaux, produits dégivrants, particules métalliques, grêle, tempête, foudre.
  • Éraflures causées par un lavage mécanique ou inapproprié.
  • Petits défauts détectés lors de l'inspection avant livraison (PDI) corrigeables par polissage ou ponçage léger.
  • Pare-brise cassé.

Dommages résultant d'une négligence ou d'une utilisation incorrecte

  • Non-respect des consignes du Manuel du conducteur et du Carnet de Garantie.
  • Non-réalisation de l'entretien requis selon le programme d'entretien.
  • Non-respect des précautions de stockage du véhicule.
  • Défaut apparent non réparé dès que possible.
  • Réparation hors réseau agréé Nissan (hors réseau NHPC pour GT-R, hors réparateur agréé LiB pour véhicule électrique).
  • Utilisation de carburants, liquides ou lubrifiants non recommandés, de moindre qualité ou impurs.
  • Biocarburants : essence conforme EN 228 (mélanges E5 ou E10 max, conforme EN 15376) ; diesel conforme EN 590 (mélange B7 max, conforme EN 14214) ou EN 16734 (mélange B10 max, conforme EN 14214).
  • Installation de pièces ou accessoires non d'origine Nissan (kits téléphoniques, alarmes, dispositifs de géolocalisation, etc.).
  • Modification de pièces d'origine Nissan pour en faciliter l'installation.
  • Panne suite à une installation ou un montage incorrect.
  • Dépassement du poids total en charge maximal, remorquage sans équipement adapté, surcharge de galerie de toit.
  • Conduite sportive hors voie publique (circuit, banc de puissance, vitesse excessive, accélérations/décélérations brutales).

Contact — Assistance Routière Nissan Réunion

Le service d'assistance routière Nissan est joignable au 0262 92 92 92.

Pour prendre rendez-vous pour l'entretien de votre véhicule : entretien.sogecore.re

Les Garanties

Garantie Standard — 3 ans ou 100 000 km

Nissan garantit que le véhicule est exempt de défauts matériels et de fabrication pendant 3 ans à compter de la date de début de garantie, ou 100 000 km, selon la première échéance. Nissan réparera ou remplacera gratuitement tout défaut constaté.

 

Garantie Peinture — 3 ans, kilométrage illimité

Nissan garantit que le véhicule est exempt de corrosion sur les surfaces peintes visibles pendant 3 ans, kilométrage illimité. Nissan corrigera gratuitement tout défaut constaté.

 

Garantie Corrosion de Perforation — 12 ans, kilométrage illimité

Nissan garantit que le véhicule est exempt de défauts matériels et de fabrication contre la perforation pendant 12 ans, kilométrage illimité. Le véhicule doit être contrôlé tous les 12 mois par un concessionnaire, distributeur ou garage Nissan agréé pour maintenir cette garantie.

 

Garantie Batterie Traction Véhicule Hybride

  • Mild Hybrid : 3 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.
  • e-Power et Hybrid : 5 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.

Garantie Batterie Haute Tension Véhicule Électrique

  • Immatriculé à partir de septembre 2022 : 8 ans ou 160 000 km, avec un maintien de capacité à 70 %, selon la première échéance.
  • Immatriculé avant septembre 2022 : 5 ans ou 100 000 km, selon la première échéance.

Garantie Groupe Motopropulseur Électrique — 5 ans ou 100 000 km

Applicable aux véhicules 100 % électriques, e-Power et hybrides. Durée : 5 ans ou 100 000 km selon la première échéance, pour les composants suivants :

  • Moteur électrique
  • Onduleur
  • Module de Contrôle du Véhicule (VCM)
  • Module de Contrôle du Véhicule Électrique Hybride (HEVC) *
  • Réducteur
  • Convertisseur CC/CC
  • Chargeur embarqué (OBC)
  • Module de Gestion du Changement de Vitesse (SCU)
  • Module de Distribution de la Puissance (PDM)
  • Câble/Connecteur de chargeur — Batterie Lithium-ION véhicule Hybride (HEV LiB) *
  • Contrôleur de batterie Lithium-ion *
  • Faisceau électrique Haute Tension *
  • Système de refroidissement Batterie Lithium-Ion
  • Système de refroidissement Onduleur *
  • Générateur *

* Pièces équipant uniquement les véhicules hybrides (HEV).

 

Garantie de la Capacité de Batterie Véhicule Électrique (SoH)

Pour les véhicules immatriculés avant septembre 2022 : 8 ans ou 160 000 km, avec un maintien de capacité à 70 %, selon la première échéance.

 

Garantie des Accessoires d'Origine Nissan

Nissan garantit les accessoires d'origine comme exempts de défauts matériels ou de fabrication :

  • Accessoires installés lors de l'inspection avant livraison (PDI) : 3 ans ou 100 000 km selon la première échéance, à compter de la date de première immatriculation.
  • Accessoires installés après le PDI par un concessionnaire Nissan : 1 an à compter de la date de montage, ou jusqu'à la fin de la période de garantie standard si celle-ci est plus longue. La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'une installation hors réseau agréé Nissan.

Conditions de Garantie

Pour examiner une réclamation, votre concessionnaire agréé Nissan prend en compte les éléments suivants. Les situations ci-dessous peuvent entraîner un refus de prise en charge :

  • Non-respect du programme d'entretien Nissan.
  • Absence de contrôle annuel chez un réparateur agréé Nissan (requis pour maintenir la garantie de corrosion structurelle).
  • Réparation ou entretien réalisé par un prestataire non agréé Nissan.
  • Négligence du propriétaire dans les contrôles périodiques.
  • Modification ou altération non autorisée du véhicule.
  • Utilisation de pièces, accessoires ou lubrifiants non conformes aux normes Nissan.
  • Contamination ou mauvais ravitaillement en carburant.
  • Utilisation anormale, conducteurs non qualifiés, compétitions ou rallyes.
  • Catastrophes naturelles, incendie, collision, vol.
  • Conditions environnementales extérieures (air marin, sel, retombées industrielles, fientes d'oiseaux, eau de mer, éléments corrosifs).
  • Corrosion suite à immersion totale ou partielle dans l'eau.
  • Corrosion de surface due à des éclats de pierre, gravillons ou abrasion externe.
  • Usure normale : surfaces de frottement des freins, balais d'essuie-glace, pneumatiques, ampoules, fusibles, etc. (sauf défaut de fabrication).
  • Verre cassé, ébréché ou rayé (sauf défaut matériel ou de fabrication).
  • Destruction totale déclarée par une assurance : la garantie est annulée.
  • Véhicule utilisé comme voiture de location ou à usage professionnel.

Dépenses non couvertes

  • Remorquage, communications, hébergement ou repas résultant d'une panne.
  • Frais liés à des dommages personnels ou fortuits.
  • Dédommagement pour perte de temps, pertes commerciales ou location d'un véhicule de remplacement.

Dispositions générales

  • Nissan se réserve le droit de décider de l'ampleur et de la méthode de réparation.
  • Les pièces démontées lors d'une réparation sous garantie deviennent propriété de Nissan.
  • Les pièces remplacées sous garantie sont couvertes pendant le reste de la période de garantie.
  • Nissan se réserve le droit d'apporter des modifications à tout modèle sans obligation pour les véhicules déjà vendus.

Responsabilités

Il incombe au propriétaire de :

  • S'assurer que le véhicule est entretenu conformément aux spécifications du manuel d'utilisation.
  • Prévenir immédiatement le concessionnaire agréé Nissan de tout défaut pouvant entraîner une réclamation.
  • Apporter la facture d'achat à chaque rendez-vous.

Il incombe au concessionnaire agréé Nissan de :

  • Enregistrer le véhicule pour la garantie et informer le client.
  • Expliquer la responsabilité du propriétaire en matière d'entretien.
  • Effectuer sans frais tous les travaux et réparations couverts par la garantie.

Exclusions Générales

Les dommages, pannes et dysfonctionnements causés par les situations suivantes ne sont pas couverts par la Garantie Constructeur :

  • Utilisation incorrecte ou négligence.
  • Utilisation à des fins autres que celles pour lesquelles le véhicule a été conçu.
  • Utilisation hors d'Europe, ou en Europe pour des véhicules conçus pour d'autres zones géographiques.
  • Dommages intentionnels, vol ou incendie volontaire.
  • Accident, guerre ou troubles civils.
  • Catastrophes naturelles.
  • Altération de carrosserie, modification du système de gestion moteur (reprogrammation, remplacement ou ajout de microprocesseurs, etc.).
  • Altération ou remplacement du combiné d'instruments faussant le kilométrage réel, sauf consignation officielle au Carnet de Garantie.
  • Altération ou effacement du numéro d'identification du véhicule (VIN) ou du numéro moteur.
  • Toute circonstance empêchant l'établissement de l'historique, de l'origine ou de la couverture garantie du véhicule.
  • Commerce suspect, illégal ou non autorisé.
  • Tout véhicule précédemment déclaré économiquement irréparable (VEI) ou gravement endommagé (VGE) perd totalement sa garantie Nissan.

Dommages résultant d'une action extérieure

Les dommages suivants ne constituent pas un défaut de fabrication et ne sont pas couverts :

  • Contact avec d'autres objets.
  • Retombées industrielles ou défauts d'aspect causés par une contamination acide ou alcaline.
  • Impacts ou marques causés par du gravier, des pierres, des éraflures ou d'autres éléments.
  • Sève d'arbres, déjections d'oiseaux, sel et produits chimiques hivernaux, produits dégivrants, particules métalliques, grêle, tempête, foudre.
  • Éraflures causées par un lavage mécanique ou inapproprié.
  • Petits défauts détectés lors de l'inspection avant livraison (PDI) corrigeables par polissage ou ponçage léger.
  • Pare-brise cassé.

Dommages résultant d'une négligence ou d'une utilisation incorrecte

  • Non-respect des consignes du Manuel du conducteur et du Carnet de Garantie.
  • Non-réalisation de l'entretien requis selon le programme d'entretien.
  • Non-respect des précautions de stockage du véhicule.
  • Défaut apparent non réparé dès que possible.
  • Réparation hors réseau agréé Nissan (hors réseau NHPC pour GT-R, hors réparateur agréé LiB pour véhicule électrique).
  • Utilisation de carburants, liquides ou lubrifiants non recommandés, de moindre qualité ou impurs.
  • Biocarburants : essence conforme EN 228 (mélanges E5 ou E10 max, conforme EN 15376) ; diesel conforme EN 590 (mélange B7 max, conforme EN 14214) ou EN 16734 (mélange B10 max, conforme EN 14214).
  • Installation de pièces ou accessoires non d'origine Nissan (kits téléphoniques, alarmes, dispositifs de géolocalisation, etc.).
  • Modification de pièces d'origine Nissan pour en faciliter l'installation.
  • Panne suite à une installation ou un montage incorrect.
  • Dépassement du poids total en charge maximal, remorquage sans équipement adapté, surcharge de galerie de toit.
  • Conduite sportive hors voie publique (circuit, banc de puissance, vitesse excessive, accélérations/décélérations brutales).

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